Home > Diensten > Mediadirect > Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen:
|
| 1. |
Is het mogelijk om een (proef)abonnement als cadeau aan te bieden? |
|
Ja, een (proef) abonnement kan cadeau gegeven worden als deze mogelijkheid in het responsformulier staat aangegeven. Zie bijvoorbeeld Elsevier en Glossy.
|
| 2. |
Hoe lang duurt het voordat ik mijn eerste tijdschrift/dagblad ontvang? |
|
| - |
Het eerste dagblad ontvangt u binnen 10 dagen (soms zelfs binnen 3 werkdagen) nadat u deze heeft aangevraagd. Wanneer u een latere ingangsdatum invoert, wordt deze datum gehanteerd. |
| - |
Bij weekbladen kan het 3 tot 5 weken duren voordat u het eerste nummer ontvangt. |
| - |
Bij maandbladen duurt het doorgaans 4 tot 8 weken voordat u het eerste nummer ontvangt. |
| - |
Als u na de bovengenoemde periode nog geen blad heeft ontvangen, neemt u dan svp contact met ons op. |
|
| 3. |
Kan ik ook een (proef) abonnement afsluiten als ik in het buitenland woon? |
|
Een aanvraag kan alleen verwerkt worden binnen Nederland, tenzij anders vermeld in het responsformulier van het gewenste blad.
|
| 4. |
Hoe kan ik een (proef) abonnement opzeggen? |
|
Bij veel bladen stopt het abonnement automatisch na de proefperiode. Dit staat dan specifiek vermeld in het responsformulier. Bij de overige bladen kan het (proef) abonnement worden opgezegd
d.m.v. een telefoontje, e-mail, brief of fax aan de desbetreffende uitgeverij. De contactgegevens van de uitgeverij vindt u in het colofon (informatie pagina in ieder tijdschrift, meestal in het begin of het eind van het blad).
|
| 5. |
Wat kan ik doen wanneer ik een nummer niet heb ontvangen? |
|
Raadpleegt u hiervoor a.u.b. de desbetreffende uitgever. De contactgegevens van de uitgeverij vindt u in het colofon (informatie pagina in ieder tijdschrift, meestal in het begin of het eind van het blad) van uw blad.
|
| 6. |
Ik wil graag een los nummer van een blad bestellen. Waar kan ik daarvoor terecht? |
|
Raadpleegt u hiervoor a.u.b. de desbetreffende uitgever. De contactgegevens van de uitgeverij vindt u in het colofon (informatie pagina in ieder tijdschrift) van het gewenste blad.
|
| 7. |
Kan ik ook meerdere (proef) abonnementen afsluiten? |
|
U kunt zoveel abonnementen afsluiten als u wilt ontvangen.
|
| 8. |
Kan ik een (proef) abonnement afsluiten als ik al eerder geabonneerd ben geweest op dat tijdschrift/dagblad? |
|
Sommige uitgeverijen stellen hiervoor een termijn van 3 of 6 maanden, waarin u geen (proef) abonnee geweest mag zijn. Dit staat dan vermeld op de responspagina.
|
| 9. |
Moet ik het volledige responsformulier invullen? |
|
Om uw aanvraag goed te kunnen verwerken, vragen we u het volledige formulier correct in te vullen.
|
| 10. |
Ik wil graag een adreswijziging doorgeven. Waar kan ik daarvoor terecht? |
|
Raadpleegt u hiervoor a.u.b. de desbetreffende uitgever. De contactgegevens van de uitgeverij vindt u in het colofon (informatie pagina in ieder tijdschrift) van uw blad.
|
| 11. |
Hoe is het betalingsverkeer geregeld? |
|
Bij de meeste abonnementen ontvangt u een acceptgirokaart van de uitgeverij. Anders heeft u de keuze tussen een acceptgirokaart en het geven van een éénmalige machtiging. Informatie hierover
vindt u in het responsformulier.
|
| 12. |
Wat moet ik doen als het aanvragen van mijn abonnement niet lukt? |
|
Probeert u svp nogmaals het responsformulier volledig in te vullen en te versturen. De aanvraag is goed verwerkt als u na het versturen een bedankpagina in beeld krijgt. Indien het versturen
toch niet lukt, neemt u dan s.v.p. contact met ons op.
|
| 13. |
Ik heb het idee dat ik het abonnement dubbel aangevraagd heb. Wat moet ik doen? |
|
U hoeft in dit geval niets te doen. Dubbele aanvragen worden door Netdirect verwijderd, zodat u het gekozen blad niet twee maal toegestuurd krijgt.
|
| 14. |
Wat moet ik doen als ik wat wil weten over een artikel of een uitgave van een blad? |
|
Neemt u a.u.b. contact op met de desbetreffende uitgever. De contactgegevens van de uitgeverij vindt u in het colofon (informatie pagina in ieder tijdschrift) van het desbetreffende blad.
|
Is uw vraag na het lezen van bovenstaande informatie nog niet beantwoord, stuurt u dan een mailtje naar [email protected]
Voor een compleet overzicht van alle bladen kunt u hier klikken. |
